반품
교회/개인
Faith Alive는 재판매 가능한 상태의 깨끗하고 사용하지 않은 자료와 사용하지 않고 개봉하지 않은 커리큘럼만 반품을 수락합니다. 사전 허가 없이도 자료를 반품할 수 있습니다. 배송비는 환불되지 않으며 다운로드 가능한 제품, 전자책, 디지털 리소스, 절판된 제품, 개봉된 DVD 및 CD에 대한 주문은 환불할 수 없습니다.
주문이 신용카드로 선불된 경우 카드로 환불됩니다. 주문이 수표로 지불된 경우 향후 구매를 위해 계정에 크레딧이 추가됩니다. 반품 처리에는 2-4주가 소요됩니다.
반품 시 포장 명세서 또는 인보이스 사본을 포함시키고 반품 사유와 이름, 전화번호를 적어 주십시오. 반품된 자료는 인보이스 번호에 따라 크레딧이 적립됩니다. 포장 명세서 또는 인보이스 사본 없이 반품한 경우 인보이스 가치의 90%가 크레딧 됩니다.
반품은 충분한 쿠션이 있는 튼튼한 포장재에 포장하고 추적 가능한 배송 방법으로 배송하세요. Faith Alive는 수령하지 않은 반품 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 추적 번호와 영수증 서명이 배송 증빙입니다. Faith Alive 또는 Libros Desafio에서 구매한 품목만 포함해야 합니다. 반품에 실수로 포함된 다른 품목은 반송할 수 없습니다.
반품은 다음 주소로 보내주세요:
미국인 경우
Faith Alive Christian Resources
Attn: Returns Department
300 E Beltline Ave NE
Grand Rapids, MI 49506
캐나다인 경우
Faith Alive Christian Resources
Attn: Returns Department
3475 Mainway
Burlington, ON L7M 1A9
소매
사전 허가 없이도 제품을 반품할 수 있습니다. Faith Alive는 판매 가능한 상태이고 가격 라벨이 없는 깨끗하고 사용하지 않은 제품만 반품을 수락합니다. 반품은 원래 인보이스 날짜로부터 18개월 이내에 이루어져야 합니다.
반품된 물품은 인보이스 번호에 따라 적립됩니다. 포장 명세서 또는 인보이스 사본 없이 반품한 경우 인보이스 가치의 90%가 적립됩니다. 포장 명세서/인보이스에 각 품목의 반품 사유를 적고 이름, 매장 이름, 전화번호를 포함하십시오. 반품 물품은 적절한 완충재가 있는 튼튼한 포장재에 포장하고 추적 가능한 배송 방법으로 배송하십시오.
배송비는 환불되지 않습니다. 반품이 창고에서 처리되면 귀하의 계정에 크레딧이 발급됩니다. 처리에는 2-6주가 소요됩니다.
Faith Alive는 수령하지 않은 반품 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 추적 번호와 영수증 서명은 배송 증빙입니다. Faith Alive 또는 Libros Desafio가 아닌 반품 상품에 포함된 품목은 반환되지 않습니다.
반품은 다음 주소로 보내주세요:
미국인 경우
Faith Alive Christian Resources
Attn: RETAIL Returns Department
300 E Beltline Ave NE
Grand Rapids, MI 49506
캐나다인 경우
Faith Alive Christian Resources
Attn: RETAIL Returns Department
3475 Mainway
Burlington, ON L7M 1A9